1. Запит може бути поданий:
на поштову адресу бульв. Т.Г. Шевченка , 185,. м.Черкаси-1, 18000 (поштова адреса розпорядника інформації)
Телефаксом (0472) 33-01-30 (номер телефаксу розпорядника інформації)
за телефоном (0472) 37-33-66 (номер телефону розпорядника інформації)
2. Запит може бути поданий особисто до відповідного структурного підрозділу в робочий час згідно з правилами внутрішнього трудового розпорядку.
3. У запиті необхідно зазначити спосіб отримання інформації.
4. Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, протягом п’яти робочих днів з дня надходження запиту.
5. Інформація на запит надається безоплатно. У разі коли запитувана інформація містить документи обсягом більше як 10 сторінок, про це протягом п’яти робочих днів з дня надходження запиту повідомляється запитувачу із зазначенням обсягу фактичних витрат пов’язаних із копіюванням або друком документів, та реквізитів і порядку відшкодування таких витрат. Надання інформації здійснюються протягом трьох робочих днів після підтвердження оплати вартості фактичних витрат.
6. У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:
1) розпорядник інформації не володіє і не зобов’язаний відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
2) інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом;
3) запитувач не оплатив фактичні витрати, пов’язані з копіюванням або друком документів;
4) не дотримано вимог до складання та подання запиту на інформацію передбачених частиною п’ятою статті 19 Закону України «Про доступ до публічної інформації», зокрема не зазначено:
а) прізвище, ім’я, по батькові (найменування запитувача), поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (якщо такий є);
б) загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
в) підпис і дату (за умови подання письмового запиту).
| 
